Le TMS (système de gestion du transport) transporteur soutient la performance de l’entreprise grâce à l’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée. Il offre des outils performants qui facilitent la prise de décision.
Le TMS possède des fonctionnalités telles que l’optimisation des itinéraires, des alertes en temps réel, des analyses de données et un accès aux données de livraison qui permettent aux parties prenantes de l’entreprise d’obtenir des informations sur l’emplacement d’une commande particulière à un moment donné.
À mesure que le processus de livraison est accéléré, la productivité de l’organisation augmente. Lorsqu’un client obtient des informations en temps réel sur l’emplacement exact de sa marchandise, il peut facilement estimer l’heure exacte à laquelle la livraison sera terminée. Cela améliore non seulement la transparence, mais également le processus de communication avec les clients.
Assurer la promesse client
Le transport constitue le dernier maillon de la chaîne entre l’entreprise et le client. Le livreur est généralement le seul contact physique pour les e-acheteurs. Le livreur peut être considéré comme le dernier commercial. VisuTrans l’a compris et s’engage à maintenir votre image jusqu’à la finalité du processus d’achat.
Une bonne expérience client contribuera à coup sûr à un taux de service optimal.
Parmi les fonctionnalités les plus recherchées dans les TMS, nous retrouvons :
- Le suivi et l’exécution des opérations de transport
- L’optimisation et la planification des tournées de livraison
- Gestion du dernier Kilomètre
- La traçabilité des produits, Track & Trace
- Le suivi des véhicules en temps réel, géolocalisation
Gagner en compétitivité grâce au TMS
Gestion du dernier kilomètre
L’optimisation du dernier kilomètre est devenu un enjeu majeur dans la chaine logistique de toute entreprise, mais elle représente aussi un véritable casse-tête : tenir des délais de livraison express, traitement des ordres de transport en un minimum de temps, gérer des modifications de dernière minute… Les entreprises sont dépassées et beaucoup gèrent encore manuellement l’administration de leurs livraisons et leurs enlèvements, entrainant des risques d’erreurs, des pertes d’informations et des coûts financiers importants.
Échange des donnes de façon informatisé
Les entreprises ont un réel besoin d’échanger des informations avec leurs partenaires. Ces informations peuvent correspondre à des données commerciales (commande, facture, bon de livraison…). Pour communiquer, les moyens traditionnels nécessitent une intervention humaine importante.
Afin d’optimiser les délais et les coûts, il a été pensé d’échanger des données de façon informatisée. C’est ici que l’EDI (Échange de données informatisées) intervient. Ces échanges se formalisent via une standardisation et une traduction des données sous format informatique.
Pour ces caractéristiques nous avons décidé de travailler avec Teliae, son utilisation nous permet d’exécuter des tournées du premier au dernier kilomètre de façon optimale. Les technologies utilisées permettent à tous les transporteurs, quelle que soit leur taille d’avoir accès à ces fonctionnalités.
Obtenir les informations sur les livraisons en temps réel, connaître la position des véhicules, piloter l’utilisation des téléphones mobiles, tous ces nouveaux outils participent à la fois à l’amélioration de la qualité et à la maîtrise des coûts d’exploitation.
Spécialement conçu pour les entreprises de messagerie/groupage et affrètement., le logiciel Teliway assure une gestion au quotidien de l’ensemble des opérations d’exploitation, SAV, facturation.
Simple, intuitif et évolutif : Les différentes fonctionnalités destinées à tous les acteurs de l’entreprise se présentent sous des formes simples, adaptées à la réalité quotidienne. Ainsi la conception des écrans, les états ou l’enchaînement des options suivent la logique de l’exploitation et de la facturation, indépendamment de tout aspect informatique.
Réactif : Tous les traitements s’effectuent en mode dynamique, les informations qui en résultent présentent une disponibilité immédiate. Par exemple, la taxation automatique pendant la saisie ou l’intégration EDI met à jour instantanément chaque position. Le tableau de bord disponible depuis tout poste relié à internet permet de suivre en temps réel l’activité.
Comment le TMS Teliae aide-t-il VisuTrans?
- Amélioration de la qualité de notre service, ce qui accroit le niveau de satisfaction de nos clients.
- Prise de décisions stratégiques grâce à une analyse des indicateurs de performance de notre activité.
- Une vision en temps réel des flux de marchandises, un point clé en matière de traçabilité.
- Réduction des coûts grâce à un meilleur chargement des véhicules et des tournées optimisées. L’environnement en bénéficie aussi puisque les émissions de CO2 diminuent.
